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上海沃尔玛山姆会员卡低调开售销路不错

2010-10-14 10:50 分类:企业专栏 来源:上海商报

    虽然沃尔玛上海第一家山姆会员店要到年底开业,但是其会员卡的销售却早已开始。来自相关人士的消息称,沪上首个由消费者自掏腰包,每年花150元的山姆会员卡销售情况还算不错。

  首家店投资4600万美元

  山姆会员店是世界最大的零售商——美国沃尔玛百货有限公司一个分支机构,其名称取自于已故的沃尔玛连锁店公司创始人山姆·沃尔顿先生。该公司是专门服务会员的仓储式购物俱乐部,仅向会员让利销售质优价廉商品,目前已在全世界拥有超过500家山姆会员店。

  在中国,第一家山姆会员店于1996年诞生于深圳福田区,目前山姆会员店在中国已开有4家,分别位于深圳、广州、福州和北京。

  据介绍,沃尔玛在华东的第一家山姆会员店将于今年年底在上海开业,沃尔玛已与由由集团签订了合作协议。这家店位于浦东新区高科西路下南路,由租赁形式经营,其装潢和设备投资高达4600万美元,是沃尔玛在我国内地投资额最大的一家卖场。

  除了上海尚未开业的沃尔玛山姆会员店外,沃尔玛还宣布,今年年内将在中国地区大力扩张山姆会员店,在杭州、苏州、宁波、青岛、大连、昆明、重庆、厦门等地均有扩展动作。年内,沃尔玛在北京的第二家山姆会员店也将开业。

  比普通店节能28.46%

  据了解,沃尔玛上海首家山姆会员店设3层楼面,总面积近3万平方米,拥有近千个停车位、近万种商品,包括鲜食、干货、冷冻食品、饮料、烟酒、糖果、日用品、办公用品、五金家电等,所售商品多采用大箱包装或组合包装。此外,上海浦东山姆会员店作为高效环保节能店,与普通门店相比,上海山姆店可节省能耗28.46%,年减二氧化碳排放量1317吨。

  据悉,山姆店除了以“会员优惠价格”向公司和个人提供超值的名牌商品外,还特别为商业会员提供周到专业的商业服务,例如传真配销、专业采购方案、便利结算等。面向所有会员提供物超所值的会员服务,例如无忧退换货、自助金融服务、延展保修服务、特约商户折扣优惠、租赁商户便利服务等多项服务。

  成为会员需缴150元年费

  与一般卖场免费办理会员卡不同的是,山姆会员店服务商业会员和个人会员,销售优质优价大包装商品的大型仓储式会员制商场,会员需要缴纳一定的年费。目前,上海山姆会员店会员卡办理工作已全面展开。山姆会员卡全球通用,有效期一年,如开业前办理还可获赠3个月使用权。商业会员卡包括1张主卡8张副卡,个人会籍卡包括1张主卡2张副卡。主卡年费150元/张,副卡年费50元/张。记者获悉,目前会员卡销售情况还不错。

  对于仓储会员店业态,沃尔玛一直坚持收取会员费,对会员身份的认证也十分严格,除非本人持卡,否则不予结算。但同属仓储会员店的麦德龙、乐天玛特基本上已遭国内消费者抵触而放弃。山姆店坚持认为,有门槛的准入制度才能更多地避免底部30%非盈利顾客和维持顶部20%顾客的忠诚度。据相关资料显示,深圳山姆会员店年销售额近2亿美元,为全球会员店中销售最好的。

  业内人士指出,会员店模式长远来看还是有一定市场潜力的,会员店已成为国外各路商家开发和维护忠诚客户的秘密武器。

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