海口市民投诉水沉淀物增多 水务公司认为没事

      近日，海南省海口市美兰区青年路民安小区的陈先生向记者反映，他最近在开水中发现大量漂浮白色混浊物，静置十几分钟后在容器底部形成厚厚一层状似头皮屑的白色沉淀物。负责供水的海口威立雅水务公司相关负责人今天就此解释，经过检测，水质符合有关标准，是安全的。

　　海口市威立雅水务公司水质检测部门一名不愿透露姓名的工作人员在电话中说，白色沉淀物是自来水中正常存在的矿物质，公司接到投诉后于5月4日在民安小区取水样检测，水样的“总硬度”为187mg/L，低于该项化学指标的标准限值450mg/L，符合《生活饮用水卫生标准》GB5749—2006。

　　这位工作人员解释，由于夏季属于用水高峰期，自来水管网压力不足容易出现沉淀物剧增的现象，但是他拒绝向记者提供民安小区的水质检测报告。

　　深南物业管理有限公司民安小区管理处主任黄华平对记者说，他对海口威立雅水务公司于5月9日反馈回来的水质检测报告的权威性、真实性表示怀疑。

　　通过黄华平，记者看到了这份编号为G11095的水质检测报告。报告封面上注明由海口威立雅水务有限公司委托国家城市供水水质监测网海口监测站对海口市青年路民安小区的管网自来水取样检测。然而，这份检测报告没有加盖任何公章。

　　记者在民安小区看到一份名为“海口市青年路民安小区水质问答”的文件，落款为“海口威立雅水务有限公司水质监测中心”，同样没有加盖公章。这份《海口市青年路民安小区水质问答》内容是一问一答的形式，内容如下：“问：自来水煮开后为何有白色沉淀物?答：民安小区水中白色沉淀物是水中矿物质煮开后形成的沉淀物，此沉淀物也即日常所说的水垢。自来水含有各种矿物质(如钙离子、镁离子、钾离子等)，水中矿物质总量称为总硬度。自来水经煮开后，会产生矿物质的沉淀物。矿物质是人体必需元素，民安小区的矿物质含量(即水中总硬度含量)符合且远远低于国家水质标准。”

　　海口市威立雅水务有限公司调度中心周经理在接受记者采访时说，国家城市供水水质监测网海口监测站是具备水质检测资质的，是海口威立雅公司下设的水质检测机构，尽管没有加盖公章，但是检测数据是可靠的。