再谈营销人的心态建设

　　笔者曾经在06年中国营销From EMKT.com.cn传播网上发表过《谈医药代表的心态建设》，当时刚刚走上医药营销管理岗位，对于自己之前的医药代表经历有了很多的感悟和回顾。而今从事医药的营销和管理工作已近十个年头，越发觉得心态的重要。前两天看到一个朋友的QQ签名档：低头需要勇气，抬头需要实力，觉得特别有感受，让我禁不住的回想起自己过去两年的工作的经历，从高峰到低谷，从热闹到落寞，从自信满满到自我怀疑，从周围同行的吹捧称赞到一切归为平静，终于能够静下心来去过属于自己的生活，过去的两年虽然在工作上没有特别的成绩和进展，但我觉得是我心态、人际关系相处的理念，管理的思维和方法全面成熟的两年，是我真正明白未来应该如何去工作，如何去生活的两年。09年是我毕业参加工作第十个年头，应该说前八年总体还是比较顺利的，从一家公司到另一家公司，从一个岗位到另一个岗位，销售业绩一直都很好，可能正是在这个光环之下掩盖很多自己个性上的弱点，过于自信，过于有想法，人际关系处理的过于生硬，周围的同事和朋友给了我太多的理解和包容，也让我没有了低头去好好看看自己的机会。终于到08年的岁末，业绩不好，团队不稳，架构整合，让我到了工作和生活的低谷，当时心中充满的是愤恨和抱怨，一直不愿意接受这个事实，一直不愿意去反思过去的工作和生活，一直不愿意去积极面对未来的选择。现在回想起来，真的是：低头是需要勇气的，虽然以前也看过很多心态调整方面的书，甚至以前还给很多人培训过诸如塑造阳光心态方面的课程，知道很多的有道理的话：感激伤害你的人，因为他磨砺了你的心志；感激绊倒你的人，因为他强化了你的双腿；感激欺骗你的人，因为他锻炼了你的智慧；感激漠视你的人，因为他觉醒了你的自尊；感激遗弃你的人，因为他教会了你的自立；。但轮到自己时确很难做到，原来知道不等于做到，了解不等于接受，知识是学来的，能力是练出来的，人的胸怀，人的境界，人的心态是修出来的。
　　想起最近看过一段话觉得很有道理，说天有三宝，三光为宝，日月星，地有三宝，三柔为宝，水火风，人有三宝，三品为宝，精气神。何谓三柔为宝，其实这个世界上至柔为强，比如水，水滴穿石，比如火，大火可以毁灭一切，比如风，龙卷风可以吹倒一切。所以太极里面说，以柔克刚，很多时候我们可以柔一点，示一下弱，低一下头。低头是为了更好的抬头，没有低头那有抬头，所以一阴一阳谓之道！当然很多人低着头，是垂头丧气，是怨天尤人，是自怨自艾，这样人，可能一辈子就一直低头了，再也没有抬头的机会了。首先低头需要勇气，当我们低下头时更需要的是，好好总结自己过去的经历，分析自己失败的原因，找到自己性格等各方面的不足，努力去学习、改正和提高，厚积薄发，知耻而后勇，为下一次更好的抬头积蓄心态，积蓄技能，积蓄能量，因为抬头需要实力！

　　实力固然重要，但是有了实力就一定能够抬头吗？也不一定，很多的时候，有了实力我们还得低着头，因为时机未到，所以我们常说，成功需要天时地利人和，一个也不能少。很多人经常会问，到底是运气重要还是努力重要？个人以为，还是运气比较重要，运气一来，挡都挡不住，否则你再怎么努力也没有用。可是话又说回来了，如果你不努力，你怎么知道自己的运气好不好，所以还是努力比较重要。这话听起来似乎不知所云，其实道理很简单：努力只是人的本分，努力并不能够保证成功，否则人生也太简单了。但是努力是一个必要的过程，所以我们还需要努力。有实力不一定就能够抬头，也许需要等待天时，也许需要等待地利，也许需要等待人和，但没有实力，一定没有机会再抬头。

　　所谓千里马常有，而伯乐不常有，有人说，给我一个支点，我可以撬动地球，的确利用杠杆原理，我想大家都可以做到，关键是谁能给你那个支点呢？能给出那个支点的人，才是伟大的！

　　低头以后下一个动作一定是抬头，一个人不可能一直低着头（除非是有病），所以当我们遇到困难、遇到逆境，遇到挫折时，请拿出我们的勇气，低下头，好好反省一下，好好反思一下，重新增强我们的实力，为下一次把我们的头抬的更高，更久！

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