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新冠状病毒（NCP）传染期间赛莱默售后服务健康与安全防护指导

2020-02-11 11:04 分类：国内资讯来源：赛莱默妥妥服务平台

注：此指导手册仅适用于疫情期间的健康防护，其他安全防护设备需根据相关规定另外配置。

01 去现场服务前

1.查询客户所在地外部人员进入是否有隔离要求，确保自身处于健康良好的状态。

2.尽量骑行或自驾，少用公共交通；如自驾，需开窗通风；如需使用公共交通工具，全程佩戴合适的口罩，途中尽量避免用手触摸车上物品。

3.根据现场情况提前确认所需防护等级，并对照物品检查表，备齐服务所需的物品。

防护等级分类：

物品检查表：

4.避免在外用餐，必要时自备干粮，不与他人一同进餐；如需在外用餐，注意餐馆的卫生及人员聚集程度，餐具开水消毒。

5.勤洗手，随身携带免洗洗手液。

02 现场工作期间

1.工作全程正确佩戴口罩、护目镜、防护服（如需要）、一次性手套。

2.做完工作流程进行现场风险识别，记录在Xylem现场服务安全工作许可证。

3.不要去人员密集处或逗留。

4.避免人与人之间的正面交流。如需对话，保持距离，建议1.5米以上的安全距离。

5.除维修所需，尽量避免用手触摸现场的物品。

6.尽量避免乘坐电梯，如必须乘电梯，需佩戴口罩。随身携带纸巾（或一次性手套），使用纸巾（或一次性手套）按电梯按钮。

03 现场服务结束后

1.现场服务结束后，用正确的方法洗手，参考下图的“七步洗手法”

2.对所有现场使用过的工具用75% 酒精或84消毒液进行擦拭消毒，消毒前需检查酒精或消毒液是否对工具产生损坏。

3.如自驾前往现场，回程后使用75% 酒精或84消毒液对车内物品进行擦拭消毒。

4.去现场穿过的衣物需尽快用84消毒液浸泡消毒并单独洗涤。

5.使用过的口罩、手套等一次性产品请折叠好放入密封袋，投入有害垃圾桶。

6.根据工单流程完成相应的现场维修记录和报告，并及时提交审批。

7.与服务现场保持联系，跟踪后期现场疫情情况；若有现场人员在服务后14天确诊或疑似，需立刻上报给赛莱默公司的ESH协调员（cindy.kang@xyleminc.com, 手机：13918295284）和区域服务经理，并及时进行就医或自我隔离。

8.现场返回后的14天内，需每人每天早中晚三次测量体温并报告身体状况，若有发烧、干咳等症状，第一时间通知ESH和区域服务经理，并及时进行就医或自我隔离。

更多详细要求请参阅国家应急管理部培训中心制作的关于新型冠状病毒防控手册（涵盖个人上班途中、工位、用餐、回家、锻炼等指导内容），请您注意防范。

http://health.quanzhou.gov.cn/xwzx/xydt/202002/t20200209_2028326.htm

http://www.nhc.gov.cn/xcs/xxgzbd/gzbd_index.shtml

国家卫健委疫情防控卫生健康热线：12320

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