供水阀门突爆裂如何停水成难题

    七号晚上七点，家住凯丰路教委宿舍楼一单元三楼的刘女士给城市速递打来电话，表示自家发河了，水阀下午突然爆裂，水漏到楼下带来不少麻烦，最闹心的是没办法停住这惹祸的水。

    从下午三点到晚上七点，整整四个小时，每一分钟，刘女士都如坐针毡。家中的水阀爆裂，水流顺着墙体流到了楼下的邻居家。而最让她绝望的是，自己赶回家后，依然束手无策。刘女士说，我开门进屋一看，哗哗的，我就看那个阀，一碰它就掉了。这不把人家楼下泡了吗，楼下大爷上来帮我拿毛巾先把它堵巴上了。

    刘女士赶紧联系上水暖工。在检查完情况后，工人表示，要想维修得先关闭单元的供水总阀。按说这事不难，可问题就麻烦在，一楼这户居民家里的供水总阀锈住了，关不上。

    水依然在哗哗的往外淌，不知所措的刘女士，只能寄希望于关闭整栋楼的供水阀门。这样做，虽然会影响全楼居民的供水，但速战速决。要关闭全楼的总阀，得联系物业公司。可麻烦再次出现。刘女士说，物业就说不归他管，归自来水管。自来水又说不归他管，归二次供水管。

    当着记者的面，刘女士拨通了长春市二次供水监控室的电话，对方回答，他现在这个情况就得找物业，我们这儿停不了水。

    此时，已经是晚上八点钟，物业的办公电话早已无人接听，距离阀门爆裂已经过去了整整5个小时，要想联系物业，只能等第二天上班。难道这一夜，就任凭清水白流吗？此时，唯一的办法是，请二次供水监控室暂时关闭区域内的供水总阀，腾出时间尽快维修。

    记者帮忙再次联系了监控室的负责人，并介绍了刘女士家的实际困难。工作人员表示，虽然此事归物业负责，但目前的情况，他们可以帮助处理。晚上9点半，阀门被关闭，水终于停了。不久，二次供水的工作人员赶到刘女士家，至此，困扰了刘女士9个多小时的麻烦终于得到了解决。城市速递 天小 明亮 报道。