泉来：净水器快速占领市场 但仍任重而道远

水是生命之源，假如没有了水，人类文明将不复存在;同样水是健康之源，当生活用水不健康时，人类将与健康背道而驰。据中国健康协会调查表明：我国当今的水源污染正在日益加剧，全国超过一半的城市用水质量不达标，另外我国主要水源包括湖泊、表河流、地下水，均遭到了不同程度的污染。不完全统计，我国有多种疾病和20%以上的死亡率都和水有关。足见水已经开始吞噬我们的健康了，所以健康用水被越来越多的家庭重视，净水器被越来越多的人关注，家用净水器将会形成一股普及风暴。

净水器最早诞生于英国，在欧美等发达国家应用普遍，家庭普及度已经高达80%以上，并且每年以5%至10%的速度增长。而目前我国市场普及率还不足5%，增速却高达20%~30%，在北京、上海等大城市更是超过了80%，净水器被称为本世纪十大黄金产业之一，家电最后一块蛋糕，市场火热程度不言而喻。

火热程度下，不可避免的出现净水器市场乱、产品种类、概念多。市场上五花八门的家用净水器产品让购买者无从选择，什么“能量水”、“纯净水”、“矿物质水”、……这么多品牌，让消费者不知道该购买哪一款。实际上，除了知名的泉来等组成的家用净水器十大品牌有着良好的口碑和信誉，大部分的净水器都是一些杂牌军。不同的价格和净水器品牌，相对应的净水机产品质量也是有很大的区别的，消费者无法识别家用净水器产品的优劣。在我国净水行业中非常出色的泉来净水器，泉来公司是一家专业研发、生产和销售净水器的国家级高新技术企业。经过多年的发展，公司现拥有国际领先的超滤膜技术及净水器研发能力，成为中国净水行业内技术力量最为雄厚，规模最大，产品最具竞争力的企业之一。

而面对我国净水器市场混乱的竞争局面，相关部门一定会出台各种法规来规范净水器市场的健康发展，加之泉来等国内住要净水器品牌组成产品高端联盟，从而使商业竞争更加有条理，让净水器市场向合谐有序的方向发展。目前，我国的家用净水器市场就像一张白纸，有很大的发展前景。但是要想在净水器市场这张白纸上描绘出绚丽的图案，还需要做好必要的基本准备。这些基本准备就是产品质量和售后服务，为消费者提供高质量的服务，才能让让消费者“想用就敢买”，才会让净水器这个市场越发的欣欣向荣，品牌的净水机才能占住市场份额。

说到服务就必须提到：售前、售中、售后服务

泉来净水器专家觉得净水机全程五段标准服务，在采购、设计、安装、监理、维护五个环节，提供售前、售中、售后三方面服务，为用户提供贴心服务。在每个阶段，净水器行业都必须做到，设备、安装、服务费用全程透明，让用户安心消费。同时还应该根据根据不同户型，装修风格，提供个性化的设计方案。在安装阶段，由安装工程师与监理方组织严格安装培训，保障施工专业性和规范性，并提供监理和售后维修的一对一专项服务，每个服务区域指定服务网点一票到底，且针对机器运行中可能出现的故障提前拿出风险预案等有效措施。比如中国消协相关负责人曾高度赞扬比如泉来针对终端消费者建立售后服务呼叫平台。净水行业的领先品牌都已经建立了24小时免费服务热线，一个电话问题基本上都可以解决得差补多。泉来净水器工作人员都本着三分销售，七分服务的理念为消费者解疑排难，帮助消费者认识、了解产品以及安装使用产品。消费者购买产品后，有任何问题都可以免费拨打公司的客服热线进行咨询，泉来公司的工作人员一定严格执行6S服务操作标准。泉来提出了社区实体体验模式，在一定程度上能更好的让消费者体验到售前服务，先体验后决定，这种模式深受消费者喜爱。

整体来说，随着净水器市场不断趋向成熟，净水器将越来越受消费者喜爱，未来净水器市场必将“大有作为”。