苹果中国攻势遭遇险滩
2010-07-13 11:28 分类：企业专栏 来源：21世纪经济报道
尽管苹果在中国广受赞誉，但多数粉丝的iPhone、iPod和Mac电脑却是通过水货市场购买的。
苹果在中国的发展一直都很缓慢，销售渠道相对较少，而且只在北京开了唯一一家旗舰店。
但随着上海旗舰店(同时也是亚洲最大的苹果旗舰店之一)本周六的开张，苹果将开始对中国这个全球最大的手机市场展开新一轮攻势，并希望在中国快速 增长的消费电子市场获取更大的份额。
但由于需要在个人电脑和手机市场面对一些大型的老牌竞争对手，因此苹果对于胜利还远没有把握。而且iPad和iPhone 4这两款苹果最新、最热门的产品尚未登陆中国市场，苹果也没有宣布这两款产品在中国的上市时间。
拓展零售渠道
苹果计划未来两年在中国新开25家零售店，并于周四开始允许记者提前探访上海这家1.6万平方英尺(约合1500平方米)的旗舰店。
苹果负责零售业务的高级副总裁罗恩·约翰逊(Ron Johnson)对记者说：“我们将这家店作为一个起跳板。”
通过在中国开设零售店，苹果也开始追随其他国际品牌向中国不断增多的富裕人群进行推广。随着中国市场零售额的增加，百思买、Gap、耐克、星巴 克、Zara和多数欧洲大型奢侈品厂商今年都将在中国开设店面。
关注苹果的分析师认为，中国对于苹果而言是一个巨大的机遇，因为苹果在中国的市场份额很低，像个人电脑、音乐播放器和手机等较大的门类仅占不足 5%的市场份额。但苹果已经开始增加中国的授权零售商数量，今年第一季度新增800家，使总数达到了2000家。
美国投资公司Needham & Company分析师查尔斯·沃尔夫(Charles Wolf)说：“苹果计划在未来18个月至2年时间内大幅拓展中国市场。目前为止，苹果还没有在中国形成气候，但今后会的。”
面临多重障碍
然而，其他分析师则认为苹果将面临巨大的障碍。寻找合作伙伴将令苹果的在中国的产品发布时间推迟。例如，中国对通信服务进行严格管制，只有国有公 司才能够提供这些服务。
由于售价远高于美国，使得官方渠道的苹果产品销量受到了打压。例如，要购买一部iPhone 3GS手机，需要预付864美元，而且还要购买复杂的通话套餐，并签订两年的合约。除此之外，每月还要缴纳一些额外的费用。这都使得水货市场得以蓬勃发 展。
iPhone去年底才正式在中国开始出售，比美国晚了两年。分析师认为，之所以花费如此长的时间，是因为苹果与中国电信运营商之间旷日持久的谈 判，以及对服务种类的限制。
但分析师表示，在此之前已经有100万部iPhone通过游客或走私渠道流入中国市场，并由中国黑客负责解锁，使之无需使用长期合约也可以正常使 用。
与此同时，苹果还要面临来自诺基亚、摩托罗拉、宏达电及其他使用Android操作系统的手机品牌的激烈竞争。这些企业都在面向中国市场积极推广 产品。中国目前手机用户总量超过6.5亿人。
联想发难
就连中国电脑制造商联想也已经进军了智能手机市场，并且推出了售价400美元的乐Phone，其价格远低于iPhone在中国的售价。
联想董事局主席柳传志本周一接受《金融时报》采访时表示，苹果正在丧失中国市场的巨大机遇，因为苹果并没有花太多时间为中国消费者提供服务并理解 他们的需求。
苹果拒绝对联想的言论发表回应。但苹果高管表示，他们希望通过在中国开店的方式与消费者展开更多的直接接触，从而将苹果在其他地方的成功复制到中国。分析师表示，如果苹果到2012年在中国拥有25家旗舰店，那么中国就有望成为苹果的第三大市场。
联通降价促销
这些零售店也将对iPhone在中国市场的独家运营商中国联通起到帮助。
据分析师估计，自去年末以来，中国联通已经出售了100多万部iPhone手机。中国联通原本希望能够销售更多的iPhone，但较高的售价却阻 碍的该产品的销售。
美国市场研究公司Gartner分析师桑迪·沈(Sandy Shen)说：“与水货市场相比，官方iPhone的售价太高。而且苹果在中国的零售店太少。当用户想要购买iPhone、iPod或Mac时，很难找到 零售店。”
分析师称，在中国联通将iPhone的套餐下调了147美元后，销量便开始增加。
水货商则表示，即使苹果新店开张，他们依然拥有优势。杨子杰(Yang Zijie，音译)是一名专门出售水货苹果产品的商家，他说：“他们不会对我们的客户产生任何影响。他们的iPhone 3GS价格高很多。客户已经习惯了水货产品的价格，不会去买他们的产品。而且他们根本就没有出售iPhone 4和iPad。”
但是许多分析师预测，苹果旗舰店将吸引大批用户。苹果产品在中国被广泛模仿，有些还颇具幽默感，比如iPed、iRobot、iOrange和 aPad。而大量水货产品涌入中国也表明用户需求很大。
上海旗舰店详情
苹果上海旗舰店坐落于陆家嘴金融中心，周围环绕着许多摩天大楼。当这家旗舰店本周六开业时，苹果应该可以更好地感受到中国市场的强大需求。
上海旗舰店采用了苹果一贯的简约风格，外门设计成了一个40英尺(约合12.2米)高的玻璃圆柱体，与苹果位于美国纽约第五大道的旗舰店类似。
这家旗舰店共有175名员工。顾客通过螺旋楼梯进入到地下区域，这里出售苹果的电脑、手机和各种配件。店内配有苹果的天才吧(Genius Bar)，为用户提供技术支持。除此之外，还为商业座谈会配备了一间接待室。
本周四，约翰逊向100名中国记者介绍了该旗舰店的功能，他说，这家店提供了“苹果零售店所有的标志性体验以及更多的内容”。
在约翰逊的介绍结束后，就连记者都被苹果的氛围深深吸引，并爆发出热烈的掌声。
苹果在中国的发展一直都很缓慢，销售渠道相对较少，而且只在北京开了唯一一家旗舰店。
但随着上海旗舰店(同时也是亚洲最大的苹果旗舰店之一)本周六的开张，苹果将开始对中国这个全球最大的手机市场展开新一轮攻势，并希望在中国快速 增长的消费电子市场获取更大的份额。
但由于需要在个人电脑和手机市场面对一些大型的老牌竞争对手，因此苹果对于胜利还远没有把握。而且iPad和iPhone 4这两款苹果最新、最热门的产品尚未登陆中国市场，苹果也没有宣布这两款产品在中国的上市时间。
拓展零售渠道
苹果计划未来两年在中国新开25家零售店，并于周四开始允许记者提前探访上海这家1.6万平方英尺(约合1500平方米)的旗舰店。
苹果负责零售业务的高级副总裁罗恩·约翰逊(Ron Johnson)对记者说：“我们将这家店作为一个起跳板。”
通过在中国开设零售店，苹果也开始追随其他国际品牌向中国不断增多的富裕人群进行推广。随着中国市场零售额的增加，百思买、Gap、耐克、星巴 克、Zara和多数欧洲大型奢侈品厂商今年都将在中国开设店面。
关注苹果的分析师认为，中国对于苹果而言是一个巨大的机遇，因为苹果在中国的市场份额很低，像个人电脑、音乐播放器和手机等较大的门类仅占不足 5%的市场份额。但苹果已经开始增加中国的授权零售商数量，今年第一季度新增800家，使总数达到了2000家。
美国投资公司Needham & Company分析师查尔斯·沃尔夫(Charles Wolf)说：“苹果计划在未来18个月至2年时间内大幅拓展中国市场。目前为止，苹果还没有在中国形成气候，但今后会的。”
面临多重障碍
然而，其他分析师则认为苹果将面临巨大的障碍。寻找合作伙伴将令苹果的在中国的产品发布时间推迟。例如，中国对通信服务进行严格管制，只有国有公 司才能够提供这些服务。
由于售价远高于美国，使得官方渠道的苹果产品销量受到了打压。例如，要购买一部iPhone 3GS手机，需要预付864美元，而且还要购买复杂的通话套餐，并签订两年的合约。除此之外，每月还要缴纳一些额外的费用。这都使得水货市场得以蓬勃发 展。
iPhone去年底才正式在中国开始出售，比美国晚了两年。分析师认为，之所以花费如此长的时间，是因为苹果与中国电信运营商之间旷日持久的谈 判，以及对服务种类的限制。
但分析师表示，在此之前已经有100万部iPhone通过游客或走私渠道流入中国市场，并由中国黑客负责解锁，使之无需使用长期合约也可以正常使 用。
与此同时，苹果还要面临来自诺基亚、摩托罗拉、宏达电及其他使用Android操作系统的手机品牌的激烈竞争。这些企业都在面向中国市场积极推广 产品。中国目前手机用户总量超过6.5亿人。
联想发难
就连中国电脑制造商联想也已经进军了智能手机市场，并且推出了售价400美元的乐Phone，其价格远低于iPhone在中国的售价。
联想董事局主席柳传志本周一接受《金融时报》采访时表示，苹果正在丧失中国市场的巨大机遇，因为苹果并没有花太多时间为中国消费者提供服务并理解 他们的需求。
苹果拒绝对联想的言论发表回应。但苹果高管表示，他们希望通过在中国开店的方式与消费者展开更多的直接接触，从而将苹果在其他地方的成功复制到中国。分析师表示，如果苹果到2012年在中国拥有25家旗舰店，那么中国就有望成为苹果的第三大市场。
联通降价促销
这些零售店也将对iPhone在中国市场的独家运营商中国联通起到帮助。
据分析师估计，自去年末以来，中国联通已经出售了100多万部iPhone手机。中国联通原本希望能够销售更多的iPhone，但较高的售价却阻 碍的该产品的销售。
美国市场研究公司Gartner分析师桑迪·沈(Sandy Shen)说：“与水货市场相比，官方iPhone的售价太高。而且苹果在中国的零售店太少。当用户想要购买iPhone、iPod或Mac时，很难找到 零售店。”
分析师称，在中国联通将iPhone的套餐下调了147美元后，销量便开始增加。
水货商则表示，即使苹果新店开张，他们依然拥有优势。杨子杰(Yang Zijie，音译)是一名专门出售水货苹果产品的商家，他说：“他们不会对我们的客户产生任何影响。他们的iPhone 3GS价格高很多。客户已经习惯了水货产品的价格，不会去买他们的产品。而且他们根本就没有出售iPhone 4和iPad。”
但是许多分析师预测，苹果旗舰店将吸引大批用户。苹果产品在中国被广泛模仿，有些还颇具幽默感，比如iPed、iRobot、iOrange和 aPad。而大量水货产品涌入中国也表明用户需求很大。
上海旗舰店详情
苹果上海旗舰店坐落于陆家嘴金融中心，周围环绕着许多摩天大楼。当这家旗舰店本周六开业时，苹果应该可以更好地感受到中国市场的强大需求。
上海旗舰店采用了苹果一贯的简约风格，外门设计成了一个40英尺(约合12.2米)高的玻璃圆柱体，与苹果位于美国纽约第五大道的旗舰店类似。
这家旗舰店共有175名员工。顾客通过螺旋楼梯进入到地下区域，这里出售苹果的电脑、手机和各种配件。店内配有苹果的天才吧(Genius Bar)，为用户提供技术支持。除此之外，还为商业座谈会配备了一间接待室。
本周四，约翰逊向100名中国记者介绍了该旗舰店的功能，他说，这家店提供了“苹果零售店所有的标志性体验以及更多的内容”。
在约翰逊的介绍结束后，就连记者都被苹果的氛围深深吸引，并爆发出热烈的掌声。
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